Семинар по управлению качеством гостиничного сервиса в «Буймеровке»!
Консалтинговый центр «Швейцарский бизнес-сервис» приглашает всех желающих посетить специализированный семинар-тренинг «Управление качеством гостиничного сервиса» с 14 по 16 мая на базе СПА-курорта «Буймеровка»!
Целью тренинга является помочь осознать важность клиента для современного бизнеса и необходимость стремления к совершенному обслуживанию каждого гостя отеля; освоить технологии обслуживания и коммуникативные навыки общения с гостем.
В программе:
Классификация гостиниц:
Классификация гостиниц в международной практике и в Украине.
Национальный стандарт на гостиничные услуги. Требования к гостинице и персоналу. Подготовка к сертификации.
Нормативно-правовая база процессов обслуживания.
Организация работы этикет.
Семинар проводит бизнес-тренер Гресева Ирина Михайловна – независимый консультант по вопросам гостиничного обслуживания и этикета, преподаватель высшей категории, автор многочисленных базовых программ профессиональной подготовки персонала для гостиничного бизнеса, почетный работник туризма Украины.
Ждем Ваши заявки по электронной почте reservation@buymerovka.com.ua и по телефону +38 044 236-96-96 или +38 044 331-31-37
8 800 301 20 10 (бесплатно со стационарных телефонов)
Елена Пилипас "Буймеровка")
Источник: turistua.com
|
Для семей с детьми - няни, анимационные программы. Для гурманов - три ресторана, много кафе и баров.
...
|
|
Также для украшения используется бахрома.
...
|
|
Расположение Расположен на территории национального заповедника, на берегу озера «Икаалия». Расстояние: 4 км до центра г. Икаалинен, 50 км от ап Тампере, жд вокзал Тампере - 55 км, Хельсинки - 230 км, на берегу озера.Центр отдыха включает: современны...
|
|
Америки это занимает две-три недели, за которые посольство (консульство) связывается со своейстраной: не натворил ли чего там данный турист из России? - хотя, скорее всего, таковых тамвообще не было. В Перу, в общем, проще.
...
|
|
