Семинар по управлению качеством гостиничного сервиса в «Буймеровке»!

Консалтинговый центр «Швейцарский бизнес-сервис» приглашает всех желающих посетить специализированный семинар-тренинг «Управление качеством гостиничного сервиса» с 14 по 16 мая на базе СПА-курорта «Буймеровка»!

Целью тренинга является помочь осознать важность клиента для современного бизнеса и необходимость стремления к совершенному обслуживанию каждого гостя отеля; освоить технологии обслуживания и коммуникативные навыки общения с гостем.

В программе:

Классификация гостиниц:

Классификация гостиниц в международной практике и в Украине.

Национальный стандарт на гостиничные услуги. Требования к гостинице и персоналу. Подготовка к сертификации.

Нормативно-правовая база процессов обслуживания.

Организация работы этикет.

Семинар проводит бизнес-тренер Гресева Ирина Михайловна – независимый консультант по вопросам гостиничного обслуживания и этикета, преподаватель высшей категории, автор многочисленных базовых программ профессиональной подготовки персонала для гостиничного бизнеса, почетный работник туризма Украины.

Ждем Ваши заявки по электронной почте reservation@buymerovka.com.ua и по телефону +38 044 236-96-96 или +38 044 331-31-37

8 800 301 20 10 (бесплатно со стационарных телефонов)

Елена Пилипас "Буймеровка")

Источник: turistua.com





Для семей с детьми - няни, анимационные программы. Для гурманов - три ресторана, много кафе и баров. ... Читать
Также для украшения используется бахрома. ... Читать
Расположение Расположен на территории национального заповедника, на берегу озера «Икаалия». Расстояние: 4 км до центра г. Икаалинен, 50 км от ап Тампере, жд вокзал Тампере - 55 км, Хельсинки - 230 км, на берегу озера.Центр отдыха включает: современны... Читать
Америки это занимает две-три недели, за которые посольство (консульство) связывается со своейстраной: не натворил ли чего там данный турист из России? - хотя, скорее всего, таковых тамвообще не было. В Перу, в общем, проще. ... Читать




Последние статьи













Самое интересное













Самое читаемое













Советуем посмотреть













Рекомендуем













Это интересно























    Copyright by “Всё про отдых”
  info@sitegod.al.ru